Как добраться? Схема Меги +7 800 707 10 44 MEGA online

Эмоциональный интеллект

Как развить в себе soft skills и зачем это нужно
Эмоциональный
Mega Style #психология

Если еще десять лет назад мы мерились своим IQ, считая его главным показателем ума и залогом успеха в карьере, сегодня становится очевидно, что и в бизнесе, и в отношениях куда важнее обладать «гибкими навыками». Что это такое и как их «прокачать» - сейчас расскажем.

Что такое soft skills (и при чем здесь эмоциональный интеллект)

Еще недавно интеллект ассоциировался исключительно с начитанностью, способностью запоминать большие объемы информации и сопоставлять одни данные с другими. Мы гнались за высокими результатами тестов на IQ и тренировали память зубрежкой. Но в современных реалиях, когда технический прогресс и возможности машин оставляют человеческие способности к сбору и анализу данных далеко позади, нашим главным преимуществом и ценностью становятся именно личностные качества: сопереживание, талант убеждения, распознавание своих и чужих эмоций, то есть именно те навыки, которые принято объединять понятием «эмоциональный интеллект» (EQ или EI).

Читай также: HR-прогноз – самые востребованные профессии ближайших 10 лет >>>

Зарегистрируйся в бонусной программе MEGA Friends – и получай скидки, сервисы и подарки, которые мы приберегли специально для друзей! >>>

Современные работодатели все чаще смотрят на soft skills («мягкие/гибкие навыки») – к ним относятся обучаемость, стрессоустойчивость, критическое мышление, лидерские качества, способность подстраиваться под ситуацию, а также умение общаться, решать конфликты и взаимодействовать с коллективом. И это не удивительно. Ведь научиться работать в компьютерной программе или вести документацию можно за пару месяцев, просто запомнив последовательность действий, а вот наладить работу с коллегами и клиентами кому-то так и не удается – приходится менять место работы или уходить в полностью «техническую» специальность с минимумом общения (и, увы, минимум продвижения по службе).

Почему важно работать над EQ

Сфера применения эмоционального интеллекта и других «гибких» навыков огромна. Те же лидерские или дипломатические качества могут пригодиться в самых разных жизненных обстоятельствах – от общения с соседями до урегулирования споров внутри семьи или на детской площадке. Но в большей степени soft skills, конечно же, помогают нам в работе. Уже при трудоустройстве на них обращают особое внимание. В случае выбора между несколькими соискателями на должность с приблизительно одинаковым опытом работы преимущество получит именно кандидат с богатым перечнем «гибких» скиллов – ведь с ним будет просто комфортнее работать.

Читай также: Хочешь увидеть чудо – будь чудом! 5 способов поменять свой жизненный сценарий к лучшему >>>

Эти же навыки становятся трамплином в продвижении по карьерной лестнице. Шанс на повышение в большинстве случаев получают не самые компетентные или опытные, а самые стрессоустойчивые и коммуникабельные. Даже если ты гениален в своих hard skills, но при этом не контролируешь эмоции и не умеешь вести переговоры, то высоких позиций в компании тебе не видать. Конечно, все зависит от конкретной сферы или должности, но практика показывает, что даже в таких узких направлениях, как IT или банковские услуги, именно умение договариваться, слышать друг друга, отделять профессиональное от личного, анализировать поведение и находить точки соприкосновения, играют решающую роль.

Топ самых востребованных «гибких» навыков

Коммуникативные способности. Умение налаживать контакт с окружающими, выстраивать партнерские отношения и без скандалов договариваться с коллегами помогает не только руководителям, но и рядовым работникам. Этот навык очень пригодится для ведения переговоров, где важно понятно доносить и аргументировать свою позицию. Набраться опыта в этом направлении помогут живые дебаты, дискуссии и презентации.

Эмоциональный интеллект. Этот навык связан со способностью к эмпатии. Речь не только о готовности сопереживать, но и о том, как распознавать свои и чужие эмоции. Это помогает выбирать правильную стратегию поведения, повышает способность контролировать собственные эмоции в стрессовых и сложных ситуациях. В этом может помочь Дневник чувств, который по полочкам раскладывает все наши эмоции.

Читай также: Как найти «свое» дело – 3 совета коуча по личностному росту >>>

Навык к адаптации. Последний кризис показал, что способность приспосабливаться к изменяющимся условиям становится одной из ключевых в любой сфере. Никто не знает, что будет завтра, поэтому нужно уметь принимать новые условия работы или своевременно осваивать актуальные технологии. Здесь помогает проработка страхов, внутренних ограничений и блоков и гибкое мышление.

Можно ли развить в себе «гибкие» навыки

Как ни странно, но многие полезные скиллы мы оттачиваем мимоходом на протяжении всей жизни – находясь в коллективе, решая текущие задачи. А какие-то навыки достаются некоторым везунчикам от рождения – например, креативное мышление или умение налаживать контакт с любым человеком. Но даже врожденные таланты надо развивать и прокачивать.

Специальных школ, где можно постичь азы soft skills не существует. Но есть онлайн-тренинги и даже бесплатные практики на Youtube, где предлагают проработать какой-то определенный навык. На таких курсах, например, можно научиться выступать перед публикой, вести переговоры или правильно выходить из конфликтных ситуаций. В некоторых случаях помогают также сеансы с психотерапевтом и осознанная саморефлексия в духе «что я сделал не так в этот раз – и как стоит действовать в такой ситуации в будущем».

Главное – определиться, что именно тебе стоит подтянуть, чтобы повысить свою конкурентоспособность. Специалисты советуют концентрироваться на уже имеющихся навыках, чтобы стать настоящими профи. Это всегда намного легче, чем начинать с нуля то, что дается с огромным трудом.

Фото: IKEA, H&M, Sinsay, Lady Collection, Bershka, MODI, Stradivarius, O’stin. Актуальные цены уточняйте в магазинах.

Главное фото: Shutterstock, Автор: Vadym Pastukh.

VK Facebook Email Telegram What's up

Mega ТОП

HR-прогноз

#образование
Самые востребованные профессии ближайших 10 лет
03.03.2021

Как найти «свое» дело

#howto
От тебя до работы твоей мечты – всего 3 шага! Отправляемся уже сейчас?
09.03.2021

Хочешь увидеть чудо – будь чудом!

#психология
5 способов изменить свой жизненный сценарий к лучшему
26.04.2021

Территория еды

#еда
8 неочевидных факторов, которые влияют на наш аппетит
17.11.2020

25 трендовых аксессуаров

#тренды
Модное дополнение осеннего гардероба
08.10.2019

Кинолук: Салли в «Когда Гарри встретил Салли»

#звездныйлук
Вспоминаем, как одевалась героиня главного ромкома девяностых
07.03.2019