Это ваша МЕГА?

Как добраться? Схема Меги +7 800 707 10 44 Вход MEGA online

Правила оказания услуги ШОПИНГ НАЛЕГКЕ


    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
        1.1. Настоящие Правила определяют общие условия оказания услуги «Шопинг налегке», содержащие существенные условия, применяемые законодательством к договору хранения, и являются для всех третьих лиц публичной офертой в том смысле, в котором она указана в ст. 435; 437 Гражданского кодекса РФ. 
        1.2. Наименование услуги: «Шопинг налегке». 
        1.3. Услуга «Шопинг налегке» оказывается Обществом с ограниченной ответственностью «АЙ ЭМ ЭЛ» (далее по тексту настоящих Правил – «Организатор»). 

    2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
        2.1. Услуга – Услуга «Шопинг налегке», связанная с безвозмездным хранением вещей (покупок) Посетителя на условиях, указанных в настоящих Правилах.     
        2.2. Организатор – юридическое лицо, предлагающее на условиях настоящих Правил, оказывать Услугу.
        2.3. Посетитель – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее покупку любых товаров в любых Магазинах, расположенных на Территории оказания Услуг, с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами.  
        2.4. Публичная Оферта – содержащее все существенные условия предложение пользоваться Услугой, адресованное неопределенному кругу лиц, с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами.
        2.5. Акцепт Оферты – согласие Посетителя пользоваться Услугой, выраженное началом пользования Услугой. 
        2.6. Территория оказания Услуги – Услуга оказывается на всей территории, относящейся к торговому центру МЕГА Уфа, за исключением ресторанов, отделений и точек финансовых и банковских операций. Передача на хранение покупок из Магазинов Леруа Мерлен, Ашан и ИКЕА осуществляется с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами.
        2.7. Паспорт покупателя – документ, подтверждающий право Посетителя получать Услугу.
        2.8. Место выдачи - место встречи Посетителя и представителя Организатора. Предназначено исключительно для выдачи покупок, постоянное присутствие представителя Организатора не подразумевается.  
        2.9. Сервисная стойка – специальное место на Территории оказания Услуги, где постоянно присутствует Оператор Сервисной стойки, для целей приема и выдачи покупок Посетителю. 
        2.10. Оператор Сервисной стойки – представитель Организатора с основным функционалом: регистрация Посетителей, у которых нет мобильного приложения; прием/выдача покупок Посетителей; обеспечение сохранности принятых покупок; разъяснение Посетителям порядка предоставления и оказания Услуги; помощь Посетителям в укладке покупок в контейнеры; наклеивание Контрольного стикера с QR кодом на пакеты/контейнеры с покупками. 
        2.11. Контрольный стикер – наклейка с QR кодом. Предусмотрено два вида QR кодов: первый - личный код, идентифицирующий Посетителя и сопровождаемый цифровым идентификатором; второй - код товара. Код товара распечатывается заранее индивидуально для каждого Магазина в двух экземплярах и наклеивается на пакет в Магазине после приобретения покупки или на контейнер с покупкой - в пункте Сервисной стойки. Для Посетителей с мобильным приложением наклеиваются оба экземпляра Контрольных стикеров на противоположные стороны пакетов/контейнеров с покупкой. Для Посетителей без мобильного приложения один экземпляр Контрольного стикера наклеивается на пакет/контейнер с покупкой, второй экземпляр вклеивается в Паспорт покупателя. В случае отсутствия у Посетителя Контрольного стикера на пакете/контейнере с покупкой - Услуга «Шопинг налегке» не предоставляется.
        2.12. Магазин – торговый объект, расположенный на Территории оказания Услуг.
        2.13. Продавец Магазина – представитель (работник) торгового объекта, расположенного на Территории оказания Услуг.

    3. СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ. 
        3.1. Общество с ограниченной ответственностью «АЙ ЭМ ЭЛ»;
Место нахождения: 125130, г. Москва, улица Выборгская, дом 22, строение 1, этаж 1 пом I, ком 31
Фактический адрес: 125130, г. Москва, улица Выборгская, дом 22, строение 1, этаж 1 пом I, ком 31
Тел.: +7 495 988 49 05
ИНН 7701397533, КПП 774301001
ОГРН 1027739053704
ОКАТО 45277565000, ОКПО 11399749 
р/с 40702810540000055596
(ПАО Сбербанк), ИНН 7707083893
к/с 30101810400000000225
БИK (МФО) 044525225, ОKПО 17516067
    4. ВРЕМЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ.
        4.1. Время предоставления Услуги: пн- вс с 10.00 до 22.00;
        4.2. Максимальный срок хранения покупки – 3 (три) календарных дня;
        4.3. Организатор оставляет за собой право преждевременно, в любой момент времени без предупреждения и объяснения причин, завершить полностью или в части, в том числе, временно приостановить предоставление Услуги. Отказ в предоставлении Услуги не может служить причиной для претензий. 

    5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЯ И ОРГАНИЗАТОРА.
5.1.  Посетители вправе знакомиться с настоящими Правилами, в том числе, на сайте www.mega.ru для получения информации об Услуге в порядке и особенностями, предусмотренными настоящими Правилами.
        5.2. Посетители обязаны выполнять все действия и условия, связанные с получением Услуги в установленные Правилами сроки.
        5.3. Организатор не вправе предоставлять информацию о Посетителе третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
        5.4. Организатор оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуги любому Посетителю без объяснения причин, не принимать покупки, если у Организатора есть основания полагать, что они относятся к категории вещей с опасными свойствами, а также в любой момент времени без предупреждения и объяснения причин завершить полностью или в части, в том числе, временно приостановить предоставление Услуги. Отказ в предоставлении Услуги не может служить причиной для любого рода претензий
В случае, если вместе с передачей покупок, Посетитель передаст вещь с опасными свойствами (легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, или опасные по своей природе), при условии, что Посетитель не предупредил об опасных свойствах передаваемой вещи, такие вещи могут быть в любое время обезврежены или уничтожены Организатором без возмещения любого рода убытков Посетителю, при этом Посетитель обязуется отвечать за убытки, возникшие в связи с хранением таких вещей Организатору и любым третьим лицам. 
        5.5. Организатор вправе передавать покупки на хранение третьему лицу. Получая Услугу, Посетитель выражает свое согласие на передачу и хранение покупки третьему лицу.  Получая Услугу, Посетитель подтверждает, что уведомлен о применении положения п. 10.9 настоящих Правил в случае, если покупки были не востребованы им в течение трех дней. 

    6. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ОБ УСЛОВИЯХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ.
6.1.    Посетители, в том числе потенциальные получатели Услуги, информируются об условиях предоставления Услуги путём размещения соответствующей информации:
- на информационных поверхностях на Территории оказания Услуги;
- на сайте www.mega.ru;
- на Сервисных стойках, которые находятся на входе в магазин ИКЕА, на информационной стойке напротив центрального входа, сервисной стойке напротив гипермаркета Ашан; иными способами по выбору Организатора;
- иными способами по выбору Организатора. 

    7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «МЕГА».
Для получения Услуги Посетителю необходимо:
        7.1. Зарегистрироваться на Сервисной стойке, предоставив свои ФИО и свой номер мобильного телефона. По завершении регистрации Посетителю присваивается уникальный цифровой идентификатор, а также выдается Паспорт покупателя и Контрольный стикер с личным QR кодом. 
7.2.    Совершить покупку в любых Магазинах, расположенных на Территории оказания Услуг, при этом, стоимость приобретенной единицы покупки, планируемой к передаче на хранение, не должна превышать 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. 
7.3.      Передать покупки на условиях пп. 7.3.1. и/или  7.3.2: 
7.3.1.  Передать покупки на хранение, для чего (за исключением покупок, приобретенных в Магазинах ИКЕА, Ашан и Леруа Мерлен):
- с помощью Продавца Магазина или Оператора Сервисной стойки запечатать пакеты с покупками скотчем, предотвращающим открывание пакета с покупками;
- с помощью Продавца Магазина или Оператора Сервисной стойки наклеить первый экземпляр Контрольного стикера с QR кодом на пакет с покупкой, а второй экземпляр – в Паспорт покупателя;
- отправить СМС с указанием цифрового идентификатора Посетителя и номера покупки, указанного на Конрольном стикере, выданном Продавцом Магазина или Оператором Сервисной стойки, например: 210374*654301#; 142597*382012 или фотографию Контрольного стикера, используя сервис мгновенного обмена текстовых сообщений WhatsApp, Telegram или Viber на номер +7(905) 355 85 53.
7.3.2.  Передать покупки, приобретенные в Магазинах ИКЕА, Ашан, Леруа Мерлен для хранения на Сервисную стойку (укладка пакетов с покупками в контейнеры осуществляется Посетителем самостоятельно, негабаритная покупка передается Оператору Сервисной стойки непосредственно в тележке, в случае передачи покупок, приобретенных в Магазинах ИКЕА, Ашан и Леруа Мерлен, принимаются только незаклеенные скотчем пакеты, при этом, в целях безопасности Оператор Сервисной стойки может попросить Посетителя открыть пакет и сверить содержимое с чеком Магазина), для чего:
- с помощью Оператора Сервисной стойки наклеить Контрольный стикер на контейнер, а также в Паспорт покупателя. 
- отправить СМС с указанием цифрового идентификатора Посетителя и номера покупки, указанного на Контрольном стикере, выданном Продавцом Магазина или Оператором Сервисной стойки, например: 210374*654301#; 142597*382012 или фотографию Контрольного стикера, используя сервис мгновенного обмена текстовых сообщений WhatsApp, Telegram или Viber на номер +7(905) 355 85 53.
        7.4. Посетитель самостоятельно обеспечивает сохранность чеков от совершенной и переданной покупки и Паспорта покупателя.
        7.5. Для получения покупок Посетителю необходимо:
            7.5.1. Предъявить на Сервисной стойке Паспорт покупателя с вклеенным Контрольным стикером c персональным QR кодом. 
            7.5.2. Выбрать место выдачи, в котором будет происходить выдача покупок (например: парковочное место, пункт выдачи, Сервисная стойка). 
            7.5.3. Предъявить при необходимости удостоверение личности, а также чеки, подтверждающие покупку. 
Расписаться в накладной в подтверждение того, что все покупки Посетителем были получены. Посетителю возвращаются пакеты с покупками в количестве и качестве, соответствующем информации в чеках Посетителя. 

    8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «МЕГА».
Для получения Услуги Посетителю необходимо:
8.1.    Зарегистрироваться в соответствующем разделе Мобильного приложения, указав свои ФИО и свой номер мобильного телефона. По завершении регистрации Посетитель получает личный QR код, который содержит уникальный цифровой идентификатор Посетителя. 
8.2. Совершить покупку в любых Магазинах, расположенных на Территории оказания Услуг, при этом, стоимость приобретенной единицы покупки, планируемой к передаче на хранение, не должна превышать 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
8.3.      Передать покупки на условиях пп. 8.3.1. и/или  8.3.2:
8.3.1. Передать покупки на хранение, для чего (за исключением покупок, приобретенных в Магазинах ИКЕА, Ашан, Леруа Мерлен):
- с помощью Продавца Магазина или Оператора Сервисной стойки запечатать пакеты с покупками скотчем, предотвращающим открывание пакета с покупками;
- с помощью Продавца Магазина или Оператора Сервисной стойки наклеить Контрольный стикер с QR кодом на пакет с покупками, при этом Контрольный стикер c QR кодом предоставляется Продавцом Магазина или Оператором Сервисной стойки;
- отсканировать с помощью Мобильного приложения QR код Контрольного стикера, что является подтверждением принятия покупки на хранение.  
8.3.2. Передать покупки, приобретенные в Магазинах ИКЕА, Ашан, Леруа Мерлен для хранения на Сервисную стойку (укладка покупок в контейнеры осуществляется Посетителем самостоятельно, негабаритная покупка передается Оператору Сервисной стойки непосредственно в тележке, в случае передачи покупок, приобретенного в Магазинах ИКЕА, Ашан, Леруа Мерлен принимаются только незаклеенные скотчем пакеты, в целях безопасности Оператор Сервисной стойки может попросить Посетителя открыть пакет и сверить его содержимое с чеком Магазина), для чего:
- с помощью Оператора Сервисной стойки наклеить Контрольный стикер с QR кодом на контейнер.
- отсканировать с помощью Мобильного приложения QR код Контрольного стикера, что является подтверждением принятия покупки на хранение. 
8.4.     Посетитель самостоятельно обеспечивает сохранность чеков от совершенной и переданной покупки.
8.5. Для получения покупок Посетителю необходимо:
8.5.1. Через Мобильное приложение дать команду выдать покупки. Если Посетитель не желает использовать Мобильное приложение, он может предъявить на Сервисной стойке QR код на телефоне. Если телефон разряжен, то Посетитель сможет зарядить его на Сервисной стойке или в зонах отдыха для посетителей. Если телефон неисправен, то идентификация Посетителя производится по документам, удостоверяющим личность.
8.5.2. Выбрать место выдачи, в котором будет происходить выдача покупок (например: парковочное место, пункт выдачи, Сервисная стойка). 
8.5.3. Предъявить при необходимости удостоверение личности, а также чеки, подтверждающие покупку. 
8.5.4. Расписаться в накладной в подтверждение того, что все покупки Посетителем были получены. 

                                                                  9. ДОСТАВКА НА ДОМ.
9.1. Услуга Доставка на дом предоставляется только Посетителям, определенным в соответствии с п. 2.3. настоящих Правил.
9.2 Услуга Доставка на дом осуществляется силами Оператора доставки за счет Посетителя. 
9.3 Для получения услуги по Доставке на дом Посетитель оформляет соответствующую Заявку. Заявка на оформление Доставки на дом может быть осуществлена:
9.3.1 Путем обращения Посетителя к Оператору Сервисной стойки. 
9.3.2 Путем использования мобильного приложения «МЕГА». 
9.4 Для целей оформления Заявки Посетитель сообщает следующую информацию, необходимую для осуществления Доставки на дом:
9.4.1 ФИО Посетителя и его контактные данные – телефон, адрес электронной почты.
9.4.2 Адрес доставки с указанием точных адресных ориентиров. 
9.5 Временной диапазон доставки, определяемый в соответствии и на условиях настоящего раздела Правил. 
9.6 Доставка покупок осуществляется только при наличии подъездных путей к адресу доставки. 
9.7 Доставка покупок осуществляется на необходимый этаж с заносом покупок в помещение в одно указанное Посетителем или иным принимающим покупку лицом место. 
9.8 Услуга Доставка на дом может быть осуществлена в выбранную Посетителем дату, в том числе в день оформления соответствующей Заявки. 
9.9 Услуга по Доставке на дом в день оформления Заявки осуществляется в соответствии со следующим: 
Доставка на дом в день оформления Заявки осуществляется при условии оформления Заявки с 00:00 до 14:50 дня оформления Заявки с доступным временным интервалом доставки с 17:00 до 20:00 и с 19:00 до 23:00 в день оформления Заявки в Зону 1 - в пределах границ города Уфа, (далее по тексту - Зона 1). Доставка в день оформления Заявки в Зону 2 - в пределах 50 километров от города Уфа, (далее по тексту - Зона 2) не осуществляется. Доставка в день оформления Заявки в Зону 3 - в пределах 100 километров от города Уфа, (далее по тексту - Зона 3) не осуществляется. 
 Услуга по Доставке на дом на иную выбранную дату осуществляется в соответствии со следующим: 
Доставка на дом на следующий день после оформления Заявки осуществляется при условии оформления Заявки с 00:00 до 20:00 дня оформления Заявки с доступным интервалом доставки с 8:00 до 12:00, с 12:00 до 16:00, с 16:00 до 20:00, с 19:00 до 23:00 в Зону 1, а также в Зону 2 с доступным интервалом доставки с 12:00 до 16:00, с 16:00 до 20:00, а также в Зону 3 с доступным интервалом доставки с 12:00 до 16:00.
Доставка на дом на иную выбранную Посетителем дату, кроме следующего дня после оформления Заявки, осуществляется при условии оформления Заявки с 00:00 до 20:00 дня оформления Заявки с доступным интервалом доставки с 8:00 до 12:00, с 12:00 до 16:00, с 16:00 до 20:00, с 19:00 до 23:00 в Зону 1 и с доступным временным интервалом доставки с 12:00 до 16:00, с 16:00 до 20:00 в Зону 2, а также в Зону 3 с доступным интервалом доставки с 12:00 до 16:00.
Заявка на доставку на дом на выбранную дату может быть оформлена на любую дату в течение следующих 7 календарных дней после дня оформления Заявки. 
9.10 Услуга по Доставке на дом осуществляется способом, который обеспечивает сохранность покупок в соответствии со следующим: 
9.10.1 Доставка на дом габаритных покупок осуществляется в возвратном пластиковом контейнере. Покупки укладываются в возвратный пластиковый контейнер Оператором Сервисной стойки способом, обеспечивающим сохранность покупок при осуществлении доставки. После укладки покупок в возвратный пластиковый контейнер Оператор сервисной стойки производит пломбировку контейнера. 
9.10.2 Доставка на дом негабаритных покупок осуществляется в товарной заводской упаковке и/или без упаковки, если свойства самой покупки обеспечивают ее надлежащую сохранность и целостность при осуществлении доставки.
9.10.3 Оператор доставки не осуществляет Доставку на дом Хрупких покупок без надлежащей упаковки, обеспечивающей сохранность Хрупких покупок. В момент оформления соответствующей Заявки на доставку Посетитель подтверждает, что среди Покупок отсутствуют Хрупкие покупки без надлежащей упаковки, о чем делается соответствующая отметка. Оператор доставки не несет ответственность за сохранность и целостность Хрупких покупок без надлежащей упаковки, если в нарушение настоящего пункта они были переданы Посетителем для целей Доставки на дом. Упаковывание Хрупкой покупки осуществляется силами и за счет Посетителя. Упаковка Хрупкой покупки должна обеспечивать сохранность и целостность Хрупкой покупки. 
9.11 Услуга по Доставке на дом не предоставляется в отношении следующих покупок: 
- покупки, приобретенные не на Территории оказания Услуги;
- покупки стоимостью выше 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей за единицу покупки;
- покупки, требующие особых условий хранения (температура, влажность и т.д.);
- покупки с нарушенной целостностью упаковки, при условии, что такое нарушение может стать причиной утраты, потери покупки и/или содержимого покупки;
- Хрупкие покупки без надлежащей упаковки;
- деньги; 
- ювелирные изделия и наручные часы;
- цветы (букеты и горшечные растения);
- животные;
- лекарства;
- оружие;
- любые иные вещи с опасными свойствами.
9.12 Оплата услуги по Доставке на дом осуществляется непосредственно Посетителем или иным принимающим лицом, в месте по адресу доставки, непосредственно экспедитору (представителю) Оператора доставки в момент передачи покупок Посетителю или иному принимающему дицу. Для целей оплаты Доставки на дом доступны следующие способы оплаты: безналичная оплата банковской картой через терминал, наличными денежными средствами с выдачей кассового чека или бланка строгой отчетности. 
9.13 Стоимость услуги и тарифы по Доставке на дом определяется Оператором доставки. Посетитель обязан ознакомиться с соответствующим тарифом на Доставку на дом в момент или перед оформлением Заявки. Оформление заявки свидетельствует о согласии Посетителя со стоимостью услуги по Доставке на дом.  Стоимость и тарифы размещаются Оператором доставки на Сервисной стойке и в мобильном приложении.
9.14 Посетитель вправе отказаться от услуги по Доставке на дом, при этом, если Посетитель отказывается от услуги по Доставке на дом после погрузки Покупки в автомобиль Оператора доставки для целей осуществления Доставки, Посетитель обязуется оплатить стоимость неосуществленной доставки в размере стоимости, указанной в оформленной Заявке. Если Посетитель отказывается от Услуги по Доставке на дом до погрузки Покупки в автомобиль Оператора доставки, то Посетитель освобождается от необходимости оплачивать неосуществленную Доставку на дом. При этом Посетитель соглашается с тем, что Оператор доставки и/или Организатор вправе удерживать Покупки до момента оплаты неосуществленной доставки. Покупки, невостребованные в течение трёх дней с момента отказа от Доставки на дом передаются Администрации торгового центра МЕГА Уфа для регистрации по процедуре потерянных вещей. Порядок приема-передачи покупок осуществляется в соответствии со следующим: 
9.14.1 Передача покупок осуществляется непосредственно Посетителю или иному принимающему лицу, находящемуся по адресу доставки Покупки. При этом, Посетитель соглашается, что иным лицом, находящимся по адресу доставки, признается уполномоченный представитель Посетителя, полномочия которого подтверждаются согласно ст. 182 ГК РФ (полномочие может явствовать из обстановки, в которой действует представитель). В случае, если полномочие принимающего лица не явствует из обстановки или, если у Оператора доставки есть какие-либо сомнения в отношении принимающего лица, находящегося по адресу доставки, Оператор доставки вправе связаться с Посетителем для целей подтверждения полномочий иного принимающего лица.   
9.14.2 В случае отсутствия Посетителя или принимающего лица в согласованный в соответствующей Заявке интервал доставки, экспедитор Оператора доставки ожидает 30 минут с момента прибытия на адрес доставки, после чего возвращает покупку и передает ее на дальнейшее хранение на Сервисную стойку. В таком случае Посетитель оплачивает несостоявшуюся доставку в размере стоимости, указанной в оформленной Заявке. При этом Посетитель соглашается с тем, что Оператор доставки и/или Организатор вправе удерживать возращенные покупки до момента оплаты несостоявшейся доставки. Повторная доставка оплачивается Заказчиком отдельно. Покупки, невостребованные в течение трёх дней с момента возврата недоставленной покупки передаются Администрации торгового центра МЕГА Уфа для регистрации по процедуре потерянных вещей. 
 9.14.3 В момент получения покупки Посетитель или иное принимающее лицо обязан(о) убедиться в целостности пломбы на возвратном пластиковом контейнере, а также в целостности самой покупки и её упаковки. Посетитель соглашается с тем, что с предварительного согласия Посетителя целостность упаковки может быть нарушена Организатором или Оператором доставки, если у Организатора или Оператора доставки возникли сомнения в целостности и сохранности покупки для целей визуального осмотра на предмет целостности и сохранности покупки. По факту вскрытия упаковки Организатор или Оператор доставки сообщает Посетителю об обнаруженных недостатках и повреждениях покупки, если таковые имеются.     
9.15 Посетитель или иное принимающее лицо подтверждает своей подписью на бланке Заявки факт осуществленной доставки покупок и отсутствия любых претензий к состоянию покупки и или ее упаковке.
9.16 В случае если у Посетителя или иного принимающего лица есть какие-либо претензии к состоянию упаковки или самой покупки, Посетитель или иное принимающее лицо описывает данные обстоятельства в бланке Заявки, после чего Посетитель обращается с претензией к Организатору за соответствующей компенсацией при наличии вины Организатора и/или Оператора доставки в порче упаковки (за исключением случаев, описанных в настоящих правилах) и/или самой покупки.

    10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
        10.1. Ответственность за сохранность покупок переходит к Организатору в момент передачи покупок Продавцу Магазина или Оператору Сервисной стойки. 
10.2.      Организатор обязуется возместить стоимость покупки:
            10.2.1. В размере суммы, на которую понизилась стоимость покупки, в случае повреждения и/или утери части покупки, при условии факта вскрытия пакета с покупками. 
            10.2.2. В размере полной стоимости покупки, в случае полной утери покупки, при условии наличия в Паспорте покупателя надлежащей отметки о принятии покупки Продавца Магазина или Оператора Сервисной стойки.
        10.3. Для установления факта порчи или утери покупок составляется претензия с приложением копий кассовых чеков. Все претензии рассматриваются индивидуально и удовлетворяются в надлежащем объеме.
        10.4. Максимальная сумма возмещения Посетителю не может превышать 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за одну покупку.
        10.5. Организатор освобождается от ответственности, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства в рамках предлагаемой к оказанию Услуги, он принял все меры для надлежащего исполнения своего обязательства.
        10.6. Организатор не несет ответственность:
            10.6.1. За сохранность покупок, если не были соблюдены необходимые действия, предшествующие принятию покупки на хранение, в том числе: опечатывание пакета скотчем, Контрольными стикерами с QR кодом, проставление отметки о принятии покупки Продавца Магазина или Оператора Сервисной стойки в Паспорте покупателя.
            10.6.2. За состояние и сохранность личных вещей Посетителя, вложенных в пакет с покупками. 
            10.6.3. За скрытые недостатки покупки, которые были обнаружены Посетителем после принятия покупки. В случае обнаружения скрытых недостатков покупки, Посетитель должен обратиться с претензией к соответствующему Магазину, в котором была совершена покупка.
        10.7. Посетитель несет ответственность:
            10.7.1. За уведомление Организатора о необходимости забора покупок путём отправки СМС или фотографии Контрольного стикера, используя сервис мгновенного обмена текстовых сообщений WhatsApp, Telegram или Viber на номер +7(905) 355 85 53.
            10.7.2. За своевременное получение покупок на Сервисной стойке.
            10.7.3. Посетитель обязан возместить Организатору убытки, причиненные свойствами сданной на хранение Покупки с опасными свойствами.  
            10.7.4. Покупки, не востребованные в течение дня, хранятся на Сервисной стойке в течение трех дней и могут быть востребованы Посетителем при предъявлении чеков от покупки и документов, удостоверяющих личность Посетителя. Покупки, не востребованные в течение трёх дней, передаются Администрации торгового центра МЕГА Уфа для регистрации по процедуре потерянных вещей.

    11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. 
11.1. Получая Услугу, Посетитель, действуя своей волей и в своем интересе, даёт согласие Организатору на обработку своих персональных данных, на следующих условиях: персональные данные будут использоваться исключительно Организатором в связи с предоставлением настоящей Услуги, и не будут предоставляться никаким третьим лицам для целей, не связанных с настоящей Услугой. Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. В случае отзыва Посетителем своего согласия на обработку своих персональных данных Посетитель автоматически прекращает пользоваться Услугой и Организатор не несет ответственность, если неисполнение им обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами, произошло вследствие уничтожения персональных данных Посетителя в результате отзыва Посетителем своего согласия на обработку персональных данных.
11.2. Перечень персональных данных Посетителя, обработка которых будет осуществляться Организатором: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, e-mail. 
        11.3. Персональные данные, указанные в разделе 11 настоящих Правил, обрабатываются Организатором с целью надлежащего предоставления Услуги.

    12.  ДОПОЛНЕНИЯ К НАСТОЯЩИМ ПРАВИЛАМ. 
        12.1. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Посетители руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
        12.2. Организатор не несёт ответственности за действия (бездействия), а также ошибки Посетителей.
        12.3. Организатор несёт расходы, только прямо указанные в настоящих Правилах. Все прочие расходы, связанные с предоставлением Услуги (приобретение покупки), Посетители несут самостоятельно и за собственный счёт.
        12.4. Организатор имеет право на своё усмотрение в одностороннем порядке запретить дальнейшее получение Услуги любому лицу, которое действует в нарушение настоящих Правил, осуществляет действия с намерением оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с настоящей Услугой.
        12.5. При досрочном прекращении предоставления Услуги, Организатор публикует в сети Интернет на сайте www.mega.ru сообщение о прекращении предоставления Услуги или иным способом публично уведомляет об указанном прекращении, в том числе путем размещения данной информации в социальных сетях (Интернет-ресурсы http://www.facebook.com и http://www.vkontakte.ru), а также на Сервисной стойке.
        12.6. Организатор оставляет за собой право в течение периода предоставления Услуги вносить изменения в настоящие Правила.

    13. ГАРАНТИИ. 
        13.1. Получая Услугу, Посетитель подтверждает свое ознакомление и согласие с настоящими Правилами, размещенными на Интернет-сайте www.mega.ru, а также подтверждает, что является гражданином Российской Федерации, достигшим 18-летнего возраста. Согласие с Правилами является полным, безоговорочным и безотзывным, что по смыслу ст. 438 Гражданского кодекса РФ является со стороны Посетителя акцептом настоящей Оферты.



RULES OF RENDERING OF SERVICE “HANDS FREE SHOPPING”
(hereinafter - the Rules)

                                                                1.GENERAL PROVISIONS.
1.1 hese Rules define general conditions of rendering of service “Hands Free Shopping” that contain essential conditions applied by the legislation to a storage agreement, and constitute public offer to all third parties by meaning of Articles 435, 437 of the Russian Federation Civil Code. 
1.2 Service description: “Hands Free Shopping” 
1.3 “Hands Free Shopping” Service shall be rendered Limited Liability Company “IML” (hereinafter - the “Organizer”). 

2.TERMS AND DEFINITIONS.
2.1 Service shall mean “Hands Free Shopping” Service related to free storage of the Visitor’s items (purchases) on conditions specified herein.     
2.2 Organizer shall mean a legal entity offering the Service pursuant to the conditions hereof.
2.3 Visitor shall mean any legal person who has reached the age of 18 years old that purchased any goods at any Store within the Service Rendering Territory, with the account of limitations stipulated hereby.   
2.4 Public Offer shall mean offer to use the Services containing all essential conditions and addressed to non-specific group of persons with the account of limitations set forth by these Rules.
2.5 Public Offer Acceptance shall mean the Visitor’s consent to use the Service expressed by start of the Service use. 
2.6 Service Rendering Territory - the Service is rendered on the whole territory related to MEGA Ufa Shopping Centre, except for the restaurants, financial and bank transactions branch offices and units. Purchases from Leroy Merlin and IKEA, as well as bulky purchases from Sportmaster and M.Video shall be transferred for storage with the account of limitations stipulated hereby.
2.7 Buyer’s Passport shall mean the document confirming the Visitor's right for the Service.
2.8 Place of Transfer shall mean the meeting venue of the Visitor and the Organizer’s representative. Designated only for transfer of purchases, permanent presence of the Organizer’s representative is not implied.  
2.9 Service Desk shall mean a special place at the Service Rendering Territory with permanent presence of the Service Desk Operator for the aims of acceptance and transfer of purchases to the Visitor. 
2.10 Service Desk Operator shall mean the Organizer’s representative with the main functionality: registration of Visitors with no mobile application; acceptance / transfer of purchases to the Visitors; provision of safety of accepted purchases; clarifications of the procedure of the Service provision and rendering to the Visitors; assistance to the Visitors in arrangement of purchases in the containers; sticking of Control Sticker with QR code on the packages / containers with purchases. 
2.11 Control Sticker shall mean a sticker with QR code. Two types of QR codes are envisaged: the first one - personal code identifying the Visitor with a digital identifier; the second one - purchase code. The purchase code shall be printed beforehand individually for each Store in two copies and shall be placed on the package in the Store after purchasing or on the container with the purchase - at the Service Desk. For the Visitors with a mobile application both copies of Control Stickers shall be placed on the opposite sides of the packages / containers with the purchase. For the Visitors without the mobile application one copy of the Control Sticker shall be placed on the package / container with the purchase, the second copy shall be placed into the Buyer’s Passport. If the Visitor has no Control Sticker on the package / container with the purchase, the Service “Hands Free Shopping” shall not be rendered.
2.12 Store shall mean a trade facility located at the Service Rendering Territory.
2.13 Store Seller shall mean a representative (employee) of a trade facility located at the Service Rendering Territory.

3.INFORMATION ON ORGANIZER. 
3.1 Limited Liability Company "IML"
Registered address: 125130, Moscow, Vyborgskaya Street, Building 22, Building 1, Floor 1 Room I, Room 31
Mailing address: 125130, Moscow, Vyborgskaya Street, Building 22, Building 1, Floor 1 Room I, Room 31
Tel.: +7 495 988 49 05 
INN 7701397533,  KPP 774301001
OGRN 1027739053704
OKATO 45277565000, OKPO 11399749 
Acct. No. 40702810540000055596
(ПАО Сбербанк), INN 7707083893
Corr. Acct. No. 30101810400000000225
BIK (MFO) 044525225, OKPO 17516067
4.SERVICE RENDERING DURATION.
4.1 Service rendering duration: Manday- Sunday 10.00-22.00; 
4.2 Maximum purchase storage term - 3 (three) calendar days;
4.3 The Organizer retains the right to preliminary, at any time, without any notification and without giving any reasons, complete fully or partially, including suspend, the Service rendering. Refusal to render the Service shall not serve the reason for claims. 

5.RIGHTS AND OBLIGATIONS OF VISITOR AND ORGANIZER.
5.1. The Visitors shall have the right to familiarize themselves with these Rules, including on the website www.mega.ru for obtaining information about the Service in accordance with the procedure stipulated by these Rules.
5.2 The Visitors shall perform all actions and fulfill all conditions related to obtaining of the Service within the periods stipulated by these Rules.
5.3 The Organizer shall have no right to provide information on the Visitor to third parties, except for the cases stipulated by the Russian legislation.
5.4 The Organizer shall retain its right to refuse to render the Service to any Visitor without giving any reason, not accept the purchases, if the Organizer has grounds to assume that they fall under the category of objects with hazardous characteristics, as well as at any time without any notification and without giving any reasons, complete fully or partially, including suspend, the Service rendering. Refusal to render the Service may not be a ground for any kind of claims.
If together with the transfer of purchases the Visitor transfers an item with hazardous characteristics (flammable, explosive or hazardous by nature), upon condition that the Visitor did not inform of the hazardous characteristics of the transferred item, such items may be at any time neutralized or exterminated by the Organizer without any compensation for losses to the Visitor, at the same time, the Visitor shall be responsible for the losses that arose due to storage of such items to the Organizer or any third parties. 
5.5 The Organizer shall have the right to transfer the purchases for storage to any third party.  By getting the Service the Visitor expresses his or her consent for transfer and storage of the purchase by the third party.  By getting the Service the Visitor confirms that he or she is informed of the provision of cl. 10.9. here of, if the purchases were not called for by the Visitor during three days. 

6. PROVISION OF INFORMATION ABOUT SERVICE RENDERING.
6.1    Visitors, including potential Service receivers, are informed about terms of Service rendering by way of placement of relevant information:
- on informational boards on the Service Rendering Territory;
- on the website www.mega.ru;
- on Service Desks located at the entrance to the IKEA store, at the information desk in front of central entrance, at the service desk in front of Auchan;
- by other means, at the Organizer’s discretion. 

7. SERVICE RENDERING PROCEDURE WITHOUT THE USE OF MEGA MOBILE APPLICATION.
To get the Service the Visitor shall:
7.1 Register at the Server Desk by providing their full name and cell number. Upon completion of registration the Visitor is assigned a unique digital identifier, as well as the Buyer’s Passport and the Control Sticker with personal QR code are issued. 
7.2    Make a purchase at any Store located on the Services Rendering Territory, at the same time, the cost of purchase unit planned to be transferred for storage shall not exceed 50 000 (fifty thousand) rubles. 
7.3      Transfer the purchases pursuant to cl. 7.3.1. and/or 7.3.2. 
7.3.1.  Transfer the purchases for storage for the aims of which the following shall be done (except for the purchases from IKEA, Leroy Merlin, as well as excluding bulk purchases from Sportmaster and M.Video):
- with the help of the Store Seller or the Service Desk Operator fix the bags with the scotch tape preventing bag opening;
- with the help of the Store Seller or the Service Desk Operator place the first counterpart of the Control Sticker with QR code on the bag, and the second counterpart - into the Buyer’s Passport;
- send SMS to +7(905) 355 85 53 with specification of the Visitor’s digital identifier and the purchase number indicated on the Control Sticker issued by the Store Seller or the Service Desk Operator, for example: 210374*654301#; 142597*382012.
7.3.2.  Transfer the purchases obtained at IKEA, Leroy Merlin and/or bulk purchases from Sportmaster and M.Video for storage at the Service Desk (the Visitor shall by its own forces arrange the bags with purchases in the containers, oversized purchases shall be transferred to the Service Desk Operator directly in the trolley (at the same time, the trolley dimensions shall not exceed 650 mm length, 450 mm width, 300 mm height), in case of transfer of purchases from IKEA, Leroy Merlin only unscotched bags shall be accepted, furthermore, for safety reasons, the Service Desk Operator may ask the Visitor to open the bag and compare the contents with the Store sales check); to perform these actions the following shall be done:
- with the help of the Service Desk Operator place the Control Sticker on the container, as well as into the Buyer’s Passport; 
- send SMS to +7(905) 355 85 53 with specification of the Visitor’s digital identifier and the purchase number indicated at the Control Sticker issued by the Store Seller or the Service Desk Operator, for example: 210374*654301#; 142597*382012.
        7.6. The Visitor shall by its own forces provide for safety of sales checks for the purchase made and transferred and of the Buyer’s Passport.
        7.7. To get the purchases the Visitor shall:
            7.7.1. Show the Visitor’s Passport with the Control Sticker and personal QR code at the Service Desk. 
            7.7.2. Choose the place of purchases transfer (for example, parking space, pick-up point, the Service Desk). 
            7.7.3. If necessary, show the ID, as well as sales checks confirming the purchase. 
Sign in the consignment note as a confirmation that the Visitor accepted all the purchases.  The bags with the purchases shall be transferred to the Visitor in number and quality corresponding to the information on the Visitor’s sales checks. 

8. PROCEDURE OF SERVICE RENDERING WITH THE USE OF “MEGA” MOBILE APPLICATION.
To get the Service the Visitor shall:
8.1.    Register in the respective Mobile Application section with specification of his or her full name and the cell number. Upon completion of registration, the Visitor obtains personal QR code, which contains a unique digital identifier of the Visitor. 
8.2. Make a purchase at any Store located on the Services Rendering Territory, at the same time, the cost of purchase unit planned to be transferred for storage shall not exceed 50 000 (fifty thousand) rubles.
8.3      Transfer the purchases pursuant to cl. 8.3.1. and/or 8.3.2:
8.3.1. Transfer the purchases for storage for the aims of which the following shall be done (except for the purchases from IKEA, Leroy Merlin, as well as excluding bulk purchases from Sportmaster and M.Video):
- with the help of the Store Seller or the Service Desk Operator fix the bags with the scotch tape preventing bag opening;
- with the help of the Store Seller or the Service Desk Operator place the Control Sticker with QR code on the bag, at the same time the Control Sticker with QR code shall be provided by the Store Seller or the Service Desk Operator;
- scan QR code of the Control Sticker with the help of Mobile Application, which is the confirmation of the purchase acceptance for storage.  
8.3.2. Transfer the purchases obtained at IKEA, Leroy Merlin and/or bulk purchases from Sportmaster and M.Video for storage at the Service Desk (the Visitor shall by its own forces arrange the bags with purchases in the containers, oversized purchases shall be transferred to the Service Desk Operator directly in the trolley (at the same time, the trolley dimensions shall not exceed 650 mm length, 450 mm width, 300 mm height), in case of transfer of purchases from IKEA, Leroy Merlin and AUCHAN, only unscotched bags shall be accepted, furthermore, for safety reasons, the Service Desk Operator may ask the Visitor to open the bag and compare the contents with the Store sales check); to perform these actions the following shall be done:
- with the help of the Service Desk Operator stick the Control Sticker with QR code to the container;
- scan QR code of the Control Sticker with the help of Mobile Application, which is the confirmation of the purchase acceptance for storage. 
8.4.     The Visitor shall by its own forces provide for safety of sales checks for the purchase made and transferred.
8.5. To get the purchases the Visitor shall:
8.5.1. Through the Mobile Application give a command to hand out the purchases. If the Visitor doesn’t want to use the Mobile Application, he or she can show the QR code on the telephone at the Service Desk. If the telephone has run out of battery, the Visitor can charge it at the Service Desk or at the leisure areas for the visitors. If the telephone is out of order, the Visitor’s identification shall be performed on the ID.
8.5.2. Choose the place of purchases transfer (for example, parking space, pick-up point, the Service Desk). 
8.5.3. If necessary, show the ID, as well as sales checks confirming the purchase. 
8.5.4. Sign in the consignment note as a confirmation that the Visitor accepted all the purchases. 

9. HOME DELIVERY
9.1. Home Delivery services shall be provided only to the Visitors specified in Clause 2.3. of the Rules. 
9.2. The Delivery Operator shall provide Home Delivery services by own means and resources at the Visitor’s expense. 
9.3. To receive the Home Delivery services, the Visitor shall make a relevant Request. The Request for Home Delivery can be made by the Visitor:  
9.3.1. by way of applying to the Service Desk Operator; 
9.3.2. through MEGA mobile application; 
9.4. In order to make the Request, the Visitor shall provide the following information required for the Home Delivery: 
9.4.1. Full name and contact details of the Visitor: telephone number, email; 
9.4.2. Delivery address with exact address reference points; 
9.4.3. Period of delivery determined pursuant and according to the Rules. 
9.5. Purchases shall be delivered, only if access roads to the delivery address are available. 
9.6. Purchases shall be delivered to the necessary floor, including carrying thereof to the premises, to one place specified by the Visitor or another person, who receives the purchases. 
9.7. Home Delivery services can be provided on the date selected by the Visitor, including the date of a relevant Request making.  
9.8. Home Delivery services shall be provided on the date of the Request making as follows: 
9.8.1. Home Delivery services shall be provided on the date of the Request, if the Request is made from 00:00 to 14:50 of the date of the Request with available period of time for delivery from 17:00 to 20:00, and from 19:00 to 23:00 of the date of the Request for Zone 1-within the boundaries of Ufa (hereinafter – the Zone 1). Delivery on the date of the Request for Zone 2 -within 50 kilometers from Ufa, except for the settlements of Zone 2 (hereinafter – the Zone 2) is not performed. Delivery on the date of the Request for Zone 3 -within 100 kilometers from Ufa, except for the settlements of Zone 3 (hereinafter – the Zone 3) is not performed.
9.9. Home Delivery services on another selected date shall be performed according to the following: 
9.9.1. Home Delivery services shall be provided on the date following the date of the Request, if the Request is made from 00:00 to 20:00 of the date of the Request with available period of time for delivery from 08:00 to 12:00, from 12:00 to 16:00, from 16:00 to 20:00, to Zone 1, as well as Zone 2 with available period of time for delivery from 12:00 to 16:00. From 16:00 to 20:00, as well as Zone 3 with available period of time for delivery from 12:00 to 16:00.
9.9.2. Home Delivery services can be provided on another date selected by the Visitor, except for the day following the date of the Request, if the Request is made from 00:00 to 20:00 of the date of making the Request with available period of time from 08:00 to 12:00, from 12:00 to 16:00, from 16:00 to 20:00 for Zone 1 and with available period of time for delivery from 12:00 to 16:00, from 16:00 to 20:00 for Zone 2 and with available period of time for delivery from 12:00 to 16:00 for Zone 3. The Home Delivery Request for the selected date can be made on any date during the following 7 calendar days after making the Request.    
9.10. Home Delivery services shall be provided by method that ensures safety of purchases according to the following: 
9.10.1. Home Delivery of large-sized purchases shall be performed in returnable plastic container. The Service Desk Operator shall pack the purchases into the returnable plastic container by method that ensures safety thereof during delivery. After having packed the purchases into the returnable plastic container, the Service Desk Operator shall seal the container. 
9.10.2. Home Delivery of oversized purchases shall be performed in original package and/or without package, if properties of the purchase ensure proper safety and integrity thereof during delivery. 
9.11. The Delivery Operator shall not deliver Fragile Packages without proper packaging that ensures safety of such packages. When making a relevant Delivery Request the Visitor shall confirm absence of Fragile Packages without proper packaging, whereof a relevant note is to be made. The Delivery Operator is not responsible for safety and integrity of Fragile Packages without proper packaging, if in violation of this clause the Visitor transfer such packages for Home Delivery. Fragile Packages shall be packed by efforts and at expense of the Visitor. Fragile Packages packaging shall ensure safety and integrity thereof. 
9.12. Home Delivery services are not provided with regard to the following purchases: 
- purchases made outside the Service Rendering Territory; 
- purchases with cost exceeding 50 000 (fifty thousand) rubles per purchase unit; 
- purchases that require special storage conditions (temperature, humidity, etc.); 
- purchases with damaged package, if such violation can cause damages, loss of purchase and/or content thereof; 
- Fragile Packages without proper packaging; 
- money; 
- jewellery and wristwatches;
- flowers (bouquets and pot plants); 
- animals;
- medicine;
- weapon; 
- any other hazardous items. 
9.13. The Visitor or another person shall pay for the Home Delivery services in place of delivery, directly to the carrier (representative) of the Delivery Operator at the time of transfer of purchases to the Visitor or other person. The following methods of payment are acceptable for pay for the Home Delivery services: non-cash payment via a terminal using a bankcard, by cash with issue of a receipt or a controlled-issue form. 
9.14. The Delivery Operator shall determine the cost of services and tariffs for Home Delivery. The Visitor shall be acquainted with relevant tariffs for Home Delivery upon or before making the Request. Making the Request shall mean consent of the Visitor to the cost of the Home Delivery services. The Delivery Operator shall place the cost and tariffs at the Service Desk and mobile application. 
9.15. The Visitor is entitled to refuse to receive Home Delivery Service. However, if the Visitor refuses to receive the Home Delivery Service after loading of the Purchase to the Delivery Operator’s vehicle for Delivery, the Visitor shall pay the cost of non-fulfilled delivery in amount specified in the Request issued. If the Visitor refuses to receive the Home Delivery Service prior to loading of the Purchase to the Delivery Operator’s vehicle, the Visitor shall be released of necessity to pay for the non-fulfilled Home Delivery. Moreover, the Visitor agrees that the Delivery Operator and/or the Organizer is entitled to withhold the Purchases until payment for the non-fulfilled delivery. Purchases unclaimed during three days from the time of refusal from Home Delivery shall be transferred to MEGA Ufa Shopping Centre Administration for registration thereof according to the lost items procedure. Purchases shall be transferred and accepted as follows: 
9.15.1. Purchases shall be transferred directly to the Visitor or another person located at the Purchase delivery address. The Visitor agrees that another person located at the delivery address shall be an authorized representative of the Visitor, whose powers are supported according to Article 182 of the Civil Code of the Russian Federation (powers may be apparent from the situation, in which the representative acts). If powers of the receiving party are not apparent from the situation, or the Delivery Operator has any doubts about the receiving party located at the delivery address, the Delivery Operator is entitled to contact the Visitor to support powers of another receiving party.
9.15.2. If the Visitor or the receiving party is absent at the place of delivery at the period of time specified in a relevant Request, the Delivery Operator’s carrier shall wait for 30 minutes upon arrival to the delivery address, following which it shall return the purchase and transfer it to the Service Desk for storage. In this case, the Visitor shall pay for non-fulfilled delivery in amount of the cost specified in the Request. In addition, the Visitor agrees that the Delivery Operator and/or the Organizer is entitled to withhold returned purchases until payment for the non-fulfilled delivery. The Client shall pay for additional delivery separately. Purchases unclaimed during three days upon return of the non-delivered purchase shall be transferred to MEGA Ufa Shopping Centre Administration for registration thereof according to the procedure with lost articles. 
Upon receipt of the purchase, the Visitor or another receiving party shall check that the seal on the returnable plastic container is integral, as well as the purchase itself and packaging thereof. The Visitor agrees that upon the Visitor’s prior consent, integrity of the packaging can be damaged by the Organizer or the Delivery Operator for the purpose of visual examination of integrity and safety of the purchase, if the Organizer or the Delivery Operator doubts integrity and safety of the purchase. Upon opening of the packaging, the Organizer or the Delivery Operator shall inform the Visitor on defects and damage of the purchase revealed, if any. 
9.15.4. The Visitor or another receiving party shall confirm delivery of purchases and absence of any claims to condition and/or packaging thereof by affirming their signature to the Request form.
If the Visitor or another receiving party has any claims to condition of packaging or the purchase, the Visitor or another receiving party shall describe the circumstances in the Request form and submit the claims to the Organizer in order to receive appropriate compensation, if the Organizer and/or the Delivery Operator is at fault (except for cases described herein).
      
10. LIABILITY OF PARTIES.
        10.2. Liability for safety of the purchases shall be transferred to the Organizer at the moment of the purchases transfer to the Store Seller or the Service Desk Operator.  
10.2.      The Organizer shall reimburse for the cost of the purchase:
            10.3.1. In the depreciation amount in case of damage and/or loss of part of the purchase, upon the fact of the bag opening; 
            10.3.2. In the full purchase cost amount in case of full purchase loss upon availability in the Buyer’s Passport of proper mark of acceptance of the purchase by the Store Seller or the Service Desk Operator.
        10.4. To verify the fact of the purchases damage or loss a claim shall be compiled with an attachment of sales checks copies. All claims shall be regarded individually and shall be satisfied in proper scope.
10.5 The Organizer shall be released from any liability if he or she took all measures for proper fulfillment of obligation showing the degree of carefulness and caution required from him or her required in the framework of the Service rendering, according to the character of obligation.
10.6 The Organizer is not liable for:
10.6.1 Safety of purchases, if the actions preceding the purchase acceptance for storage were not observed, including: fixing the package with the scotch tape, placing the Control Stickers with QR code, marking of the purchase acceptance in the Buyer’s Passport by the Store Seller or the Service Desk Operator.
10.6.2 Condition and safety of the Visitor’s personal belongings put into the bag with purchases. 
10.6.3Hidden defects of the purchase which were detected by the Visitor after the purchase acceptance. If any hidden defects of the purchase were detected, the visitor shall file a claim to the respective Store where the purchase was made.
10.7 The Visitor shall be liable for:
10.7.1 Notification of the Organizer of the necessity to take away the purchases by sending SMS to the following number +7(905) 355 85 53.
10.7.2 Timely acceptance of purchases at the Service Desk.
10.7.3 The Visitor shall compensate the Organizer for the losses incurred by items with hazardous properties transferred for storage.  
10.7.4 Purchases not called for during the day shall be stored at the Service Desk during three days and may be called for by the Visitor by showing the sales checks and the Visitor’s ID. Purchases not called for during three days shall be transferred to MEGA Ufa Shopping Centre Administration for the registration in accordance with the lost items procedure.

11. PERSONAL DATA. 
11.1  By receiving the Service the Visitor acting on his or her own will and in his or her interest, gives his or her consent to the Organizer for processing of personal data on the following terms: the Organizer shall use the personal data only in connection with the rendering of the Service and shall not provide it to any third parties for purposes not related to the Service. Consent is given for performance of the following actions with the personal data: collection, recording, classification, accumulation, storage, clarification (update, change), use, distribution in cases and in scope stipulated by the Russian Federation laws and the Rules, depersonalization, blocking, destruction of personal data. If the Visitor recalls his or her consent for personal data processing, the Visitor shall automatically terminate his or her use of the Service and the Organizer shall not bear responsibility, if failure to discharge obligations contemplated by the Rules, resulted from destruction of the Visitor’s personal data due to recall of the Visitor’s consent for personal data processing.
11.2. The list of the Visitor’s personal data, processing of which will be performed by the Organizer: full name, cell number, e-mail. 
11.3 Personal data indicated in Section 11 hereof shall be processed by the Organizer with the aim of proper Service rendering.

12. SUPPLEMENTARY CONDITIONS TO THE RULES. 
12.1In all other issues not stipulated by the Rules, the Organizer and the Visitors shall follow the effective Russian Federation laws.
12.2 The Organizer is not responsible for acts (omission) and mistakes of the Visitors.
12.3 The Organizer is responsible only for expenses expressly specified in the Rules. All other expenses related to the Service rendering (purchasing), shall be borne by the Visitors by their own forces at their own expense.
12.4 The Organizer is entitled to at its own discretion, unilaterally, prohibit further use of Service to any person, who acts in violation of the Rules, takes offensive, threatening or disturbing actions, which may be related to the Service.
12.5 In the event of the Service termination, the Organizer shall publish a message on Service termination on the Internet, on the website www.mega.ru, or by other means inform participants about such termination, including placement of this information in social networks (Internet resources http://www.facebook.com and http://www.vkontakte.ru), as well as at the Service Desk.
12.6The Organizer retains the right to amend the Rules during the period of the Service rendering.

13.GUARANTEES. 
13.1 By getting the Service, the Visitor confirms that he or she has read and understood the Rules placed on the website www.mega.ru, as well as that he or she is the Russian Federation citizen who has reached the age of 18 years old. Consent with the Rules is complete, unconditional and irrevocable, which pursuant to Article 438 of the Russian Civil Code shall be the Offer acceptance by the Visitor. 

На сайте мы используем файлы куки для улучшения навигации и показа вам персонализированного контента. Вы можете принять их и продолжить просмотр или настроить куки.
Принимаю

Функциональные куки

Эти файлы куки необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Они не хранят никаких персональных данных.
  • hasGmid
  • gig_hasGmid
  • _gid
  • AMCVS_227AC2D754DCAB340A4C98C6%40AdobeOrg
  • notice_behavior
  • gmid
  • AMCV_227AC2D754DCAB340A4C98C6%40AdobeOrg
  • ucid
  • _ga
  • _gat
  • gig_last_ver_3_cv-QEOxvRDW1faNGxSawGz5tqCRoAob_
  • xMHvQ2e0smDiRyQyouDs_GABa8l_waQ6
  • glt_3_cv-QEOxvRDW1faNGxSawGz5tqCRoAob_xMHvQ2e
  • 0smDiRyQyouDs_GABa8l_waQ6
  • gig_hasGmid
  • PHPSESSID
  • consent_cookie_settings

Куки производительности

Эти файлы куки позволяют нам рассчитывать посещения и повышать производительность нашего сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы являются наиболее и наименее популярными, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту. Если вы не разрешите использование этих файлов куки, некоторые или все эти службы могут работать неправильно.
  • geo
  • sap-outbound-id
  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_campaign
  • sourceUrl
  • bx_cookie_id
  • megastyle_sid
  • bx_user_id
  • BITRIX_SM_DSC
  • BX_USER_ID
  • BITRIX_SM_LOGIN
  • BITRIX_SM_SOUND_LOGIN_PLAYED
  • pseudo_id
  • tutorial_status
  • WEBIM_CHAT_MINIMIZED
  • WEBIM_CHAT_SIZE
  • WEBIM_ENABLED
  • WEBIM_VISITOR
  • WEBIM_CHAT_POSITION
  • WEBIM_DONT_SHOW_AINVITE
  • WEBIM_VISITED_PAGES_CNT
  • WEBIM_VISIT_START_TS
  • WEBIM_VISIT_SESSION_ID

Рекламные куки

Эти куки могут быть установлены через наш сайт нашими рекламными партнерами. Они могут использоваться этими компаниями для создания профиля ваших интересов и показа вам релевантной рекламы на других сайтах на основе уникальной идентификации вашего браузера и интернет-устройства. Если вы не разрешите использование этих файлов куки, вы получите менее релевантную рекламу.
  • act
  • xs
  • datr
  • sb
  • presence
  • dpr
  • c_user
  • spin
  • fr
  • fbm_222938754574829
  • fbsr_222938754574829
  • _fbp
  • p
  • i
  • _ga
  • s
  • c
  • VID
  • _ym_uid
  • mrcu
  • s_cp
  • _ym_d
  • b
  • searchuid
  • remixseenads
  • remixsid
  • remixgp
  • remixab
  • remixlang
  • remixttpid
  • remixdt
  • remixscreen_depth
  • remixflash
  • remixstid
  • remixrefkey
  • remixrt
  • remixusid
  • remixscreen_orient
  • tmr_detect
  • _pk_ref.1.2b8f
  • _pk_id.1.2b8f
  • _ym_uid
  • _ym_isad
  • _ym_d
  • _ym_visorc_11802412
  • yandex_gid
  • yc
  • _ym_visorc_50377519
  • yabs-frequency
  • yp
  • zm
  • specific
  • bltsr
  • yandex_login
  • yandex_login
  • cycada
  • fuid01
  • _ym_uid
  • i
  • sessionid2
  • my
  • Session_id
  • mda
  • ys
  • _ym_isad
  • yandexuid
  • L
  • yabs-sid
  • _gat_UA-5557003-1
  • _gid
  • _ga